อ้างอิง

เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเห็นว่าบัญชีและข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดใด รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลการติดต่อซัพพอร์ตคาสิโนสดและสล็อต
JokerPlus เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีของคุณ รวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet และบันทึกการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถขอดูข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา และหากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้กับคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝากถอนเงิน เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผยในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบัญชี โดยคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีจะยังคงเปิดอยู่เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงล็อบบี้และดำเนินการธุรกรรมได้

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลของคุณตั้งแต่ตอนที่คุณส่งคำขอฝากเงินผ่าน PromptPay จนถึงตอนที่เงินเข้าบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปภายในกรอบเวลาที่กำหนด โดยเก็บเฉพาะบันทึกธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจัดเตรียมช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมของเราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและนโยบายภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้หลักและส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนและเอกสารที่คุณอาจต้องส่งเพื่อยืนยันตัวตนหรือขอแก้ไขข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมยืนยันว่าได้รับคำขอและจะดำเนินการภายในกี่วันทำการตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

แบบฟอร์มติดต่อ

กรอกแบบฟอร์มติดต่อจากหน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้า กฎหมายและนโยบาย แล้วอธิบายคำถามหรือคำขอของคุณ ทีมจะตรวจสอบและส่งคำตอบพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกลับไปให้คุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีและแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน หากข้อมูลบางอย่างต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือเลขบัตร คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารประกอบเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขให้

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยเก็บเฉพาะบันทึกธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

ข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณเปิดบัญชีและใช้บริการ หากคุณอยู่ในประเทศไทย ข้อกำหนดและสิทธิ์ต่างๆ จะเป็นไปตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสัญญาอิเล็กทรอนิกส์

เราเก็บบันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติจะเก็บไว้หลายปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท หากคุณต้องการทราบระยะเวลาที่แน่นอน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูล

เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในล็อบบี้ คุณควรตรวจสอบหน้ากฎหมายนี้เป็นระยะเพื่อดูการอัปเดตล่าสุด หากคุณใช้บัญชีต่อหลังจากที่เราแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต